Первым делом проверьте актуальность версии приложения, необходимо обновиться до актуальной версии при первой возможности. 


"Мои магазины" формируются на сервере исходя из номера маршрута агента. Необходимо проверить правильность номера маршрута (в окне профиль), при необходимости отредактировать и ввести правильный номер маршрута. Затем при наличии интернет обновить список свайпом вниз. 


Если номер маршрута менялся, то перед обновлением списка необходимо подождать 5-10 минут, пока сервер найдет и обновит "Мои магазины" агента. 


Через меню в окне "Профиль" обновить локальные данные вручную. Для этого в окне "Профиль", зайдите в меню и кликните на пункт "Обновить данные".  После чего будут синхронизированы необходимые данные для оффлайн работы.