Для начала необходимо проверить наличие обновлений приложения и обновиться до актуальной версии, так как инструкция обновляется согласно обновлениям приложения.


  1. Необходимо чтобы приложение скачало и запомнило все необходимые данные для работы. Для этого достаточно запустить приложение при наличии интернет соединения и ввести свой пин код для авторизации. Если уже была авторизация ранее, то вводить пин код не нужно.
  2. После авторизации откроется список магазинов. В этом окне происходит синхронизация данных для вашего инстанс. Чем лучше интернет, тем быстрее происходит синхронизация данных. При хорошем wifi достаточно 5 - 15 секунд. При медленном 4G может понадобиться от 1 до 5 минут. Процесс синхронизации отображается цветным прогрессом в нижней части окна.
  3. Переключите список "Магазины рядом" на "Мои магазины", и убедитесь что список не пустой. Если список пуст, то подождите 30 секунд и обновите список с помощью свайпа вниз. Задержка может быть связана с тем что пользователь недавно зарегистрировался и серверу необходимо некоторое время для обновления списка магазинов. Если с момента регистрации прошло более 1 часа, а список пуст, то проверьте интернет соединение и попробуйте обновить список свайпом вниз еще раз.  
  4. "Мои магазины" формируются на сервере исходя из номера маршрута агента. Необходимо проверить правильность номера маршрута (в окне профиль), при необходимости отредактировать. Затем при наличии интернет обновить список свайпом вниз. Если номер маршрута менялся, то перед обновлением списка необходимо подождать 5-10 минут, пока сервер найдет и обновит "Мои магазины" агента. При отсутствии "Моих магазинов" пользователь не сможет начать визит в оффлайн режиме, так как "Магазины рядом" скачиваются из интернет в зависимости от вашего местоположения.
  5. Если данные синхронизировались и появился список "Мои магазины", то можно делать будущие визиты в оффлайн режиме (без наличия интернет).
  6. Если заранее известно что интернет "плохой" и или медленный, то лучше перевести устройство в режим "полета"  или отключить интернет, затем сделать визиты в оффлайн режиме. После чего найти место с хорошим интернет соединением и дождаться выгрузки фото со всех визитов. Процесс выгрузки можно наблюдать в нижней части окна визита (например, в истории визитов).